常見問題

每一件河流家具的價格差異、以及＂貴＂在哪裡？

依據客戶的需求，顏色、尺寸、形狀，皓斯皆須花費大量時間揀選最適合的原木，並且針對每個件家具進行不同的工法處理，每一件家具都是獨一無二的。

河流家具有沒有上保護漆？

皓斯原木河流家具有上植物性護木油，給予家具表面防護。

原木家具會不會有蛀蟲問題？

會蛀蟲代表天然無毒，若要防蟲需使用化學防蟲劑，會有環境毒的問題，且即便用真空殺蟲，也無法達到100%，定期保養原木家具，才是原木家具最正確的觀念與做法。

河流家具遇到食物的髒汙是否難以清洗？

不會，因為有皓斯會將家具上油保護，等於是有一層保護層。

我該如何保養家具？

依據產品的不同，購買時可以詢問皓斯，平時可買環保蠟等其他產品保養，大約三個月保養一次，或定時送回皓斯保養。

河流、石板家具會不會龜裂？

環氧樹脂的部分不會龜裂，但原木部分是天然材質，若遇較苛刻的使用狀況，無法保證不會龜裂，每件家具的耐受程度會在訂製時和顧客溝通與告知。

環氧樹脂有無經過第三方測試？

皓斯的環氧樹脂有SGS認證與測試。

產品有無受力測試？

請參考受力影片。

樹脂會不會和木材體分離剝落？

皓斯工藝將分離機率降至最低，但還須依據使用情形，若有此狀況發生可送回皓斯修復。

河流產品耐用度高嗎？

皓斯的環氧樹脂經過多種受力測試，並且環氧樹脂有可修復的特性，可重複打磨拋光。

皓斯河流桌有無承重限制？

依據不同的產品，負重在製作的當下會與您溝通，皓斯的每項河流產品負重都至少達１５０公斤以上。

皓斯家具是否有保固？

河流家具：由於家具的使用狀況複雜，家具刮傷、缺角、染色、凹洞等等表面傷痕不予保固，環氧樹脂與原木接合處則保固一年。
其他家具：依據家具不同，請參照各家具頁面資訊。

訂製可以如何選擇？

由於皓斯提供的多為原木、石板等天然家具，須依當下現有的素材而定，樹脂色系可與皓斯討論，皓斯香盡可能滿足顧客的需求。